Jak řešit konflikty na pracovišti

Get it

Konflikty vznikají na pracovištích každý den. Tato čtivá knížka vám ukáže, jakými způsoby můžete konflikty pozitivně a kreativně řešit a jak konfliktům předcházet. Dozvíte se, jak dosáhnout magického vítězství pro obě strany, tzv. řešení win-win, a také pochopíte, jak a proč konflikty vznikají. Poznáte, že s otevřenou komunikací, důvěrou, respektem a několika jednoduchými pravidly se můžete stát mistry v předcházení a zvládaní konfliktů. Srozumitelný text plný neocenitelných rad a tipů obsahuje velké množství příkladů a ukázek. … full description

Bibliographic Details

Main Author

Shay McConnon

Other Authors

Margaret McConnon
Jan Solnička

Document Type

Books

Physical Description

139 s. : il. ; 24 cm

Published

Praha : Grada, 2009

Edition

1. české vyd.

Series

Manažer. Komunikace

Subjects

management konfliktů

interpersonální komunikace

konflikty > management konfliktů > řešení konfliktů > mezilidská komunikace > komunikační styly > komunikační dovednosti > pracovní vztahy > konflikty na pracovišti > vyjednávání

příručky

Item Description

Přeloženo z angličtiny
Na obálce pod názvem: umění řešit spory a vytvářet důvěru a porozumění, osvědčené tipy a příklady z praxe

Bibliography

Obsahuje bibliografii

ISBN

978-80-247-3003-5 (brož.)