Jak řešit konflikty s podřízenými

Get it

Příručka nenabízí komplexní pohled na management, ale soustřeďuje se na problematiku mezilidských vztahů na pracovišti. V centru pozornosti stojí téma řešení konfliktů a obtížných situací. Autorka, opírající se o vlastní zkušenosti, popisuje manažerskou pozici z hlediska personálního managementu. Zdůrazňuje význam správného vyjadřování a komunikace s podřízenými, klade důraz na volbu vhodných slov a formulací. Nabízí strategie a taktiky pro jednání, vedení manažersky náročných rozhovorů i konstruktivních dialogů, zvládání manipulace. Příručka je koncipována tak, aby doporučení byla jasná, názorná, přehledná a stručná, čemuž odpovídá i strukturování textu. Navíc pro oživení nechybějí ukázkové příklady či historky z praxe. … full description

Bibliographic Details

Main Author

Olga Medlíková, 1959-

Document Type

Books

Physical Description

132 s. : il. ; 25 cm

Published

Praha : Grada, 2007

Edition

Vyd. 1.

Series

Vedení lidí v praxi

Subjects

management konfliktů

pracovní vztahy

interpersonální komunikace

conflict management

industrial relations

interpersonal communication

příručky

handbooks and manuals

Item Description

Terminologický slovník

Bibliography

Obsahuje bibliografii

ISBN

978-80-247-1732-6