Telefonujte profesionálně : jak vést úspěšné telefonické rozhovory

Get it

Kniha vám poradí, jak profesionálně jednat po telefonu a vést telefonický rozhovor tak, abyste dosáhli svého cíle. Výhodou knihy je čtivý a srozumitelný jazyk, mnoho praktických tipů a příkladů, nechybí ani test vašich telefonických schopností a cvičení na jejich zlepšení. Kniha je nezbytnou pomůckou pro všechny prodejce, pracovníky telemarketingu, telefonní operátory, asistentky, manažery a vůbec všechny, kteří chtějí telefonovat přesvědčivě a profesionálně … full description

Bibliographic Details

Main Author

Holger Backwinkel

Other Authors

Peter Sturtz
Zuzana Maňasová

Document Type

Books

Physical Description

108 s.

Published

Praha : Grada Publishing, 2005

Edition

1. vyd.

Series

Poradce pro praxi

Subjects

telefonování

interpersonální komunikace

příručky

Bibliography

Obsahuje bibliografii

ISBN

80-247-1397-7 (brož.)