Jak řešit konflikty s podřízenými

To chci

Příručka nenabízí komplexní pohled na management, ale soustřeďuje se na problematiku mezilidských vztahů na pracovišti. V centru pozornosti stojí téma řešení konfliktů a obtížných situací. Autorka, opírající se o vlastní zkušenosti, popisuje manažerskou pozici z hlediska personálního managementu. Zdůrazňuje význam správného vyjadřování a komunikace s podřízenými, klade důraz na volbu vhodných slov a formulací. Nabízí strategie a taktiky pro jednání, vedení manažersky náročných rozhovorů i konstruktivních dialogů, zvládání manipulace. Příručka je koncipována tak, aby doporučení byla jasná, názorná, přehledná a stručná, čemuž odpovídá i strukturování textu. Navíc pro oživení nechybějí ukázkové příklady či historky z praxe. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Olga Medlíková, 1959-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

132 s. : il. ; 25 cm

Vydáno

Praha : Grada, 2007

Vydání

Vyd. 1.

Edice

Vedení lidí v praxi

Témata

management konfliktů

pracovní vztahy

interpersonální komunikace

příručky

Popis jednotky

Terminologický slovník

Bibliografie

Obsahuje bibliografii

ISBN

978-80-247-1732-6 (brož.)