Marketingový výzkum. Jak poznávat své zákazníky

To chci

Kniha je určena zadavatelům marketingového výzkumu - tedy těm, kdo jej objednávají a financují. Po stručném historickém úvodu radí, jak přesně vymezit cíle výzkumu, předmět výzkumu a jeho objekt. Seznamuje čtenáře s tím, jak marketingový výzkum pomáhá poznat zákazníka, identifikovat jeho potřeby a přání. Věnuje se technikám provádění vlastního výkumu a jeho následnému zpracování a využití. Kniha obsahuje řadu příkladů z praxe. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Miroslav Foret

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

159 s. ; 23 cm

Vydáno

Praha : Grada Publishing, a.s., 2003

Vydání

1.vyd.

Témata

marketing > výzkumy > marketingový > dějiny > význam > techniky > využití > analýzy > zákazníci > informace > dotazování > pozorování > experimenty > objekty > výběry > sběr > údaje > zpracování > metody > potřeby > oblasti > měření > typy > testy

ISBN

80-247-0385-8