Asertivita pro manažery : jak využít pozitiva asertivní komunikace k dosažení svých cílů

To chci

Praktická a čtivá knížka pomůže všem manažerům, vedoucím týmů a podnikatelům asertivně komunikovat s jednotlivci a týmy. Dozvíte se, jak asertivně vyjadřovat nesouhlas a řešit konflikty, jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice, jak rozpoznat různé osobnostní typy pro efektivní jednání, ale také jak správně delegovat. Seznámíte se s asertivními technikami, zjistíte, jak poznat manipulátora a jak s ním jednat a naučíte se reagovat na otevřenou a skrytou agresi i jak zacházet s emocemi vlas … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Dagmar Lahnerová

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

186 s. : il. ; 24 cm

Vydáno

Praha : Grada, 2012

Vydání

2., rozš. vyd.

Edice

Komunikace

Témata

asertivita

manažerská komunikace

interpersonální komunikace > kritika > agresivita

příručky

Bibliografie

Obsahuje bibliografii a internetové odkazy

ISBN

978-80-247-4406-3