Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky
Cílem je předložit nový rámec pro studium vztahů se zákazníky. Řízení vztahů vychází z udržování a provozování zákaznických databází. Uprostřed devadesátých let přijaly podniky působící v oblasti poskytování informací technologii CRM a začaly aplikovat vlastní teoretické poznatky do reálných výstupů vytvářených technologií. … celý popis
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Další autoři
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 158 s. : il. ; 25 cm
- Vydáno
-
Praha :
Grada,
2007
- Vydání
- 1. vyd.
- Edice
- Expert (Grada)
- Témata
- Popis jednotky
- Přeloženo z anglického překladu finského originálu
Pod názvem: přínosy CRM pro firmy - upevňování a rozvoj vztahů - hodnota vztahu se zákazníkem - skutečná realizace orientace na zákazníka - moderní trendy v podnikatelském prostředí - příklady z praxe - Bibliografie
- Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
- ISBN
- 978-80-247-1814-9 (váz.)
Vybrat instituci:
Jednotky
Nápověda| Dostupnost | Stav | Oddělení | Sbírka | Umístění | Více informací | Poznámka | Signatura | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Absenčně
|
Načítá se…
|
Dospělí-naučná-věž
|
|
227.849 |