Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky
Cílem je předložit nový rámec pro studium vztahů se zákazníky. Řízení vztahů vychází z udržování a provozování zákaznických databází. Uprostřed devadesátých let přijaly podniky působící v oblasti poskytování informací technologii CRM a začaly aplikovat vlastní teoretické poznatky do reálných výstupů vytvářených technologií. … celý popis
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 158 s. : il. ; 25 cm
- Vydáno
-
Praha :
Grada,
2007
- Vydání
- 1. vyd.
- Edice
- Expert (Grada)
- Témata
- Popis jednotky
- Přeloženo z anglického překladu finského originálu
Aktivní CRM - řízení vztahů se zákazníky - Bibliografie
- Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy
- ISBN
- 978-80-247-1814-9 (váz.)
Vybrat instituci:
Instituce
Česká národní banka - odborná knihovna
Husova knihovna Říčany
Chomutovská knihovna
Knihovna Bedřicha Beneše Buchlovana Uherské Hradiště
Knihovna Ústeckého kraje
Krajská knihovna Františka Bartoše ve Zlíně (aktuální záznam)
Krajská knihovna Karlovy Vary
Krajská knihovna v Pardubicích
Krajská knihovna Vysočiny
Městská knihovna v Praze
Městská knihovna Znojmo
Moravská zemská knihovna v Brně
Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě
Národní knihovna ČR
Souborný katalog ČR
Středočeská knihovna v Kladně
Studijní a vědecká knihovna Plzeňského kraje
Studijní a vědecká knihovna v Hradci Králové
Vědecká knihovna v Olomouci
Vysoká škola ekonomická v Praze